Transformation numérique:  Airtel Africa et CSG consolident leur  partenariat

0
1032

Airtel Africa élargie son partenariat avec CSG pour soutenir ses efforts de transformation numérique.

 

 

La Voix Des Décideurs – Communiqué – La société CSGa annoncé ce 05 décembre 2020 que son partenariat de longue date avec Airtel Africa a été prolongé. Dans le cadre de cet accord renforcé, CSG fournira des services gérés à Airtel Africa, dont la gestion de la relation client et des solutions de facturation  et de tarification convergentes pour soutenir la croissance que l’entreprise grâce à sa présence dans 14 pays en Afrique.

 

Source photo : csgi.com

 

“Airtel Africa recherche activement des solutions qui soutiennent un paysage  informatique holistique et transparente afin que nous puissions bénéficier de frais généraux opérationnels réduits, d’opérations rationalisées et de modèles de croissance évolutifs”, a déclaré Neelesh Pratap Singh, Directeur des Systèmes d’Information du groupe Airtel Africa. “Nous continuons à collaborer avec  CSG pour favoriser la différenciation et l’innovation sur nos marchés stratégiques et soutenir une transformation commerciale robuste qui nous permet d’offrir la prochaine génération de produits et de services prévus par nos clients”.

 

 

Les services gérés par CSG contribueront à assurer cohérence et évolutivité des  opérations commerciales réalisées par Airtel Afrique afin de soutenir sa croissance sur l’ensemble du cantinent africain, de mettre rapidement de nouveaux services sur le marché, d’accroître l’efficacité opérationnelle et de réduire les coûts.

Ian Watterson, Chef des Affaires à CSG en Asie-Pacifique a déclaré : “Le leadership d’Airtel Africa et son innovation dans le secteur se reflètent dans la croissance réalisée par la société dans les domaines de la voix, des données et du paiement mobile en Afrique”. “Notre gamme complète de solutions donne a  Airtel Africa  une flexibilité de pointe nécessaire pour lui permettre d’offrir une expérience client améliorée, réduire le temps nécessaire pour mettre de nouvelles offres sur le marché et assurer une croissance des revenus à long terme”.

 

 

CSG Managed Services assure la gestion de la configuration des applications et des opérations commerciales aux entreprises du monde entier. En soutenant les opérations informatiques et commerciales  des clients, CSG permet aux entreprises de se concentrer sur leurs principales fonctions commerciales, ce qui permet de réduire les coûts technologiques annuels tout en améliorant la fiabilité, l’évolutivité, la sécurité et la performance globale du système.

CSG en bref

Depuis plus de 35 ans, CSG simplifie la complexité des opérations  en offrant des solutions innovantes d’engagement client qui aident les entreprises à acquérir, monétiser, engager et fidéliser leurs clients.

Présente dans plus de 120 pays à travers le monde, CSG gère des milliards d’interactions importantes  avec ses  clients  par an.  Sa gamme de logiciels et de services reconnus  permet aux entreprises dans des dizaines de secteurs de relever leurs plus grands défis commerciaux et de prospérer dans un marché en constante évolution.

CSG est un partenaire de confiance visant à stimuler l’innovation numérique pour des centaines de grandes marques mondiales, dont AT&T, BT, Charter Communications, Comcast, Deutsche Telecom, DISH, Eastlink, Formula One, Orange, Maximus, MTN, Telenor et Telstra.

 


Copyright © 2020 CSG Systems International, Inc. et / ou ses sociétés affiliées (“CSG”). Tous les droits sont réservés. CSG® est une marque déposée de CSG Systems International, Inc. Toutes les marques tierces, marques de service et / ou noms de produits mentionnés dans ce document constituent la propriété de leurs propriétaires respectifs et tous les droits y  sont réservés.

 

*Source: AETOSWire

 

Commentaires Facebook

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici